Redacción Ejecutiva -Claves de la Comunicación Escrita
La redacción es la comunicación escrita por excelencia en las empresas. Es la carta de presentación de las organizaciones hacia sus clientes y proveedores. Errores gramaticales y ortográficos en correos electrónicos, presentaciones, reportes, informes, oficios, minutas, propuesta de ventas, etc. pude afectar seriamente la imagen de una compañía y del profesionista como tal. Es así…
Inteligencia Emocional para Jefes y Supervisores
Si se considera una persona “sin filtro”, que de inmediato dice lo que piensa sin dar una pausa, la inteligencia emocional le ahorrará muchos problemas. A pesar de que durante muchos años la “Inteligencia” solo fue relacionada al raciocinio y a la mente, especialistas se dieron cuenta que también es importante referir a las emociones…
Conviértase en un Coach Exitoso de las Fuerza de Ventas
¿Sabía usted que… el coaching enfocado a las ventas puede aumentar hasta un 30% los ingresos? Parte del fracaso de una venta depende en gran medida de la motivación, actitud y seguridad del vendedor. Si bien muchas empresas se enfocan en entrenar a su fuerza de ventas en conocer a fondo el producto / servicio,…
Administración de Tiempo y Manejo del Estrés
Una inadecuada organización del tiempo es causa de estrés en muchos profesionales. Esto es, desafortunadamente, algo muy común en las empresas y la mayor desfortuna es agotamiento físico y mental que origina en la gente y con ello la disminución de la productividad y el rendimiento. Es por ello que las empresas, y las personas…
Habilidades para Hablar en Público
Hablar en público representa la mejor oportunidad que cualquier persona puede tener para convencer, informar, obtener apoyo y vender sus ideas o productos. ¿Usted ya venció ese miedo? Todo el tiempo nos comunicamos y cada vez se hace más frecuente el tener que hablar ante una audiencia. No sólo se trata de dar conferencias o…
Desarrollo de Competencias Gerenciales
No siempre nuestros mejores empleados pueden llegar a ser los mejores Gerentes, se requiere de ciertas habilidades, destrezas y competencias para manejar a un grupo de trabajo o actividades que impliquen responsabilidad y toma de decisión. Las competencias técnicas en ocasiones no son suficientes, ya que la capacidad de llevar relaciones interpersonales, el buen uso…
Manejo Asertivo de Conflictos Interpersonales
La relación entre personas es algo inevitable y en ellas siempre habrá diferencia de opiniones. Desafortunadamente algunas de ellas se convierten en situaciones de conflicto que pueden afectar los resultados, el tiempo de entrega, la calidad y hasta la productividad. Poder identificar estas situaciones, prevenirlas y saber cómo manejarlas le puede ahorrar muchos recursos, no…