Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir, no se puede mejorar.
La frase “lo que no se mide no se puede mejorar” es tan cierta, que hoy en día las organizaciones tiene prácticamente la obligación de implementar indicadores claves de gestión. Éstos reflejan información valiosa para la toma decisiones, nos dan un panorama de la organización, nos indica si los objetivos se están cumpliendo de forma correcta e incluso determinan el rendimiento de un equipo de trabajo.
Este seminario le ayudará a obtener las herramientas prácticas que le permitan, no sólo identificar, sino implementar aquellos indicadores adecuados para medir de forma objetiva el desempeño de su organización, área y personal.
Beneficios para los participantes:
• Podrá tomar decisiones informadas, evitando las suposiciones o intuiciones.
• Definirá qué es lo que se tiene que medir y cómo se debe medir.
• Definirá la necesidad de introducir cambios y/o mejoras en su empresa / área y podrá evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible.
• Conocerá qué indicadores son los correctos para su organización y sabrá cómo medirlos e interpretarlos correctamente.
• Aprenderá a usar sus indicadores como una herramienta de mejora continua.
• Aumentará su rentabilidad y productividad.
